Bản đồ định vị thương hiệu là gì? Các bước để lập định vị thương hiệu

Trong lĩnh vực marketing, định vị dần trở thành khái niệm mang tính chủ động. Là quá trình các doanh nghiệp tạo nên bộ nhận diện thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Và để định vị thương hiệu chất lượng, chuyên nghiệp, doanh nghiệp cần phải lập bản đồ định vị. Vậy, bản đồ định vị thương hiệu là gì? Các bước để lập định vị thương hiệu ra sao? Tất cả sẽ được GMarks Vietnam chia sẻ cụ thể ngay dưới bài viết sau.

Bản đồ định vị thương hiệu là gì?

Đây là trục tọa độ thể hiện giá trị của những thuộc tính khác nhau. Các nhà nghiên cứu có thể dựa vào sơ đồ định vị thương hiệu để xác định vị trí sản phẩm của doanh nghiệp mình với đối thủ cạnh tranh.

Thông thường, doanh nghiệp lập sơ đồ định vị thương hiệu chủ yếu dựa vào hai trục:

– Giá cả.

– Chất lượng hoặc có thể cụ thể hóa bởi thuộc tính nào đó để giúp sự so sánh rõ ràng hơn.

Ví dụ cụ thể: Thương hiệu dầu gội đầu Sunsilk không tìm phương án định vị giá cả và chất lượng. Họ đã xây dựng biểu đồ định vị khác hợp lý hơn, đó chính là óng mượt như tơ. Đây chính là vũ khí hiệu quả giúp họ khẳng định được sự khác biệt về sản phẩm.

Sơ đồ định vị
Bản đồ định vị là trục tọa độ thể hiện giá trị của những thuộc tính khác nhau

Quy trình lập bản đồ định vị thương hiệu

Để xây dựng được sơ đồ định vị thương hiệu hiệu quả, doanh nghiệp cần trải qua 5 bước sau:

Bước 1: Định hướng khách hàng mục tiêu

Khách hàng mục tiêu chính là cá nhân, nhóm người mà doanh nghiệp hướng tới. Họ chính là khách hàng tiêu thụ sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp trong tương lai. Do đó, việc doanh nghiệp xác định chính xác khách hàng mục tiêu giữ vai trò quan trọng.

Để vẽ sơ đồ định vị thương hiệu chuẩn, doanh nghiệp cần xác định đối tượng mục tiêu. Thông qua việc trả lời đầy đủ 5 câu hỏi cơ bản sau:

– Who: Đối tượng mua là ai? Đối tượng sử dụng là ai?

– What: Khách hàng đang kiếm tìm điều gì ở sản phẩm?

– Why: Tại sao khách hàng phải mua sản phẩm của doanh nghiệp bạn?

– Where: Khách hàng ở đâu và thuộc tầng lớp nào?

– When: Khách hàng mua khi nào?

Bước 2: Tiến hành phân tích đối thủ cạnh tranh

Hiện nay, trên mỗi phân khúc sẽ có rất nhiều doanh nghiệp cạnh tranh với nhau. Tập khách hàng mục tiêu của đơn vị này cũng có thể là khách hàng mục tiêu đơn vị kia. Trong khi đó, bản chất định vị thương hiệu là tạo ra nét riêng biệt và độc đáo.

Do vậy, các doanh nghiệp phải tìm hiểu đối thủ thật kỹ trước khi chọn hướng đi cho mình. Doanh nghiệp cần tập trung vào nghiên cứu sự cảm nhận của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ. Từ đó, rút ra được điểm mạnh và điểm yếu, rồi đưa ra phương án tối ưu nhất.

Xem thêm : 5 bước xây dựng bộ nhận diện thương hiệu sáng tạo và khác biệt

Brand
Bản chất định vị thương hiệu là tạo ra nét riêng biệt và độc đáo

Bước 3: Tiến hành nghiên cứu thuộc tính sản phẩm

Mỗi thuộc tính sản phẩm có ảnh hưởng tới hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Vì thế, trong quá trình lập biểu đồ định vị thương hiệu, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ. Từ bước này, doanh nghiệp sẽ tìm ra được điểm mạnh/điểm yếu của dịch vụ/sản phẩm. Sau đó, doanh nghiệp sẽ bắt tay vào cải tiến và định vị thương hiệu cụ thể.

Hiện nay, có 2 cách để doanh nghiệp phân tích thuộc tính sản phẩm hiệu quả. Đó là:

– Công dụng cấu tạo, bao gồm: Hiệu quả, công nghệ sản xuất tiên tiến và thành phần nguyên liệu.

– Dịch vụ thương mại, bao gồm: Chế độ bảo hành, chính sách khuyến mãi và hình thức thanh toán.

Dựa trên kết quả nghiên cứu thuộc tính sản phẩm này. Các doanh nghiệp sẽ lập bản đồ định vị thương hiệu được chính xác hơn. Vì thế, doanh nghiệp không được bỏ qua bước nghiên cứu thuộc tính sản phẩm.

Bước 4: Cách vẽ bản đồ định vị thương hiệu

Mục đích chính là lập sơ đồ định vị là xây dựng trục tọa đổ thể hiện đặc điểm khác nhau của dịch vụ/sản phẩm. Từ đó, chủ doanh nghiệp sẽ dựa vào đó để tiến hành xác định vị trí sản phẩm. Đặc biệt là so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.

Thường để lập sơ đồ định vị chính xác, các chuyên gia sẽ dựa vào 2 yếu tố chính là: Chất lượng và giá cả. Doanh nghiệp dựa vào 2 yếu tố này có thể đưa ra các bước đi rõ ràng hơn. Nhất là trong chiến lược định vị thương hiệu của doanh nghiệp mình.

Lập sơ đồ định vị thương hiệu
Mục đích chính của lập sơ đồ định vị là xây dựng trục tọa đổ thể hiện đặc điểm khác nhau của dịch vụ/sản phẩm

Bước 5: Đưa ra quyết định phương án định vị

Trước khi đi đến quyết định phương án định vị thương hiệu. Các doanh nghiệp cần cân nhắc thật ký 2 yếu tố cơ bản sau:

– Mức cầu dự kiến thị trường.

– Mức độ cạnh tranh các sản phẩm có mặt ở trên thị trường.

Mỗi một công ty kinh doanh muốn thực hiện chiến lược thống trị giá cả trên thị trường. Họ có thể nhắm tới tập khách hàng nằm trong phân khúc cao và ngược lại. Dù 2 thương hiệu có sản phẩm tương đối giống nhau.

Nhưng doanh nghiệp có thể tạo ra sự khác biệt nhờ tính năng sử dụng. Ví dụ điển hình như: Cafe dành cho người sành điệu, cafe sau bữa ăn, cafe buổi sáng, cafe tối,…

9 cách định vị nhãn hàng hiệu quả

Sau khi đã tìm hiểu xong cách lập bản đồ định vị thương hiệu hiệu quả. Hãy cùng với GMarks Vietnam điểm qua 9 cách định vị nhãn hàng tốt nhất trên thị trường. Cụ thể:

– Định vị nhãn hàng theo chất lượng: Nếu doanh nghiệp cảm nhận chất lượng sản phẩm đơn vị mình tốt hơn đối thủ. Thì định vị nhãn hàng theo chất lượng là chiến lược tuyệt vời. Hãy thể hiện cho khách hàng thấy sản phẩm của bạn giải quyết vấn đề gì cho họ.

– Định vị nhãn hàng theo giá trị: Giá trị của doanh nghiệp có thể cao. Thế nhưng, giá trị nhãn hàng đem lại cho khách hàng lại lớn hơn. Đó có thể là sự tiện nghi, sang trọng, hiện đại, đẳng cấp.

– Định vị nhãn hàng theo giá cả: Dù định vị giá cả cao-thấp-tầm trung thì doanh nghiệp cần đặt chúng trong mối tương quan. Việc doanh nghiệp đặt quá cao hoặc quá thấp đều khiến định vị nhãn hàng thất bại.

– Định vị nhãn hàng theo mối quan hệ: Có thể là mối quan hệ với dòng sản phẩm khác của công ty. Có thể là mối quan hệ khách hàng/đối thủ cạnh tranh. Dựa vào tình hình và nguồn lực thực tế doanh nghiệp để có sự lựa chọn phù hợp.

– Ngoài ra, còn có một số định vị khác như: Định vị theo mong muốn của khách hàng; định vị theo vấn đề và giải pháp. Định vị nhãn hàng dựa vào đối thủ, định vị nhãn hàng dựa vào cảm xúc. Định vị dựa vào công dụng, tái định vị sản phẩm.

bản đồ định vị thương hiệu cụ thể
Định vị nhãn hàng theo chất lượng

Đơn vị xây dựng bộ nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp

Nhắc tới đơn vị cung cấp dịch vụ bộ nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp. Chắc chắn không thể thiếu cái tên nổi tiếng trên thị trường hiện nay – GMarks Vietnam. Chúng tôi đã có hơn 14 năm hoạt động trong lĩnh vực xây dựng bộ nhận diện thương hiệu. Lập bản đồ định vị thương hiệu cho nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ trên thương trường.

GMarks Vietnam cung cấp dịch vụ xây dựng bộ nhận diện thương hiệu trọn gói. Bao gồm: Tên thương hiệu, logo, slogan, thiết kế landingpage, thiết kế website, bộ nhận diện văn phòng, ấn phẩm truyền thông,….

GMarks Vietnam sở hữu đội ngũ chuyên gia marketing giỏi, dày dặn kinh nghiệm. Sẵn sàng giải đáp và tư vấn cụ thể cho quý doanh nghiệp trong việc xây dựng bộ CIP. Cam kết chất lượng khi ứng dụng ra thực tế. Đặc biệt, chi phí dịch vụ xây dựng bộ nhận diện thương hiệu tại GMarks Vietnam phải chăng. Quý doanh nghiệp có thể yên tâm tuyệt đối về chất lượng sản phẩm lẫn dịch vụ của GMarks Vietnam.

Xem thêm : Tái định vị thương hiệu là gì? Khi nào cần tái định vị cho thương hiệu?

GMarks
GMarks Vietnam cung cấp dịch vụ xây dựng bộ nhận diện thương hiệu trọn gói

Vậy là GMarks Vietnam đã chia sẻ xong một số thông tin về cách lập bản đồ định vị thương hiệu. Nếu còn điều gì chưa nắm rõ, hãy liên hệ ngay cho công ty GMarks Vietnam để được tư vấn. Chúc quý doanh nghiệp sớm xây dựng được cho mình bộ CIP ưng ý và hiệu quả nhất.

Mọi chi tiết xin liên hệ :
GMARKS VIETNAM
Hotline : +84 903 997 656
Địa chỉ : 30-32 Yersin, Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Vương Thanh Long

BÀI VIẾT LIÊN QUAN