Chiến lược định vị thương hiệu tại thị trường Việt Nam

Thị trường Việt Nam ngày nay, dễ dàng nhận thấy sự khác biệt về chức năng, chất lượng giữa các sản phẩm ngày càng mờ nhạt. Bởi công nghiệ, công thức ngày nay dễ dàng bị bắt chước và nhân rộng trong thời gian ngắn. Bên cạnh đó, với đời sống người tiêu dùng ngày càng được nâng cao và sự phổ biến của các loại hình thương mại điện tử. Người tiêu dùng có xu hướng mua sắm ngẫu nhiên hơn, dễ dàng chọn một mua thương hiệu mới chỉ bằng vài cú click chuột. Vì thế, xây dựng một chiến lược định vị thương hiệu hiệu quả và dài hạn là vấn đề cấp thiết giúp bất cứ doanh nghiệp nào chinh phục được khách hàng trong bối cảnh cạnh tranh như hiện nay.

Chiến lược định vị thương hiệu là gì?

Định vị thương hiệu được hiểu đơn giản là vị trí của thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Hay nói cách khác, là cảm nhận của họ về sự khác biệt giữa các thương hiệu trên thị trường. Chiến lược định vị thương hiệu yêu cầu doanh nghiệp có sự am hiểu sâu sắc về thị trường, đối thủ, khách hàng và nội tại công ty.

Các chiến lược định vị thương hiệu thường được các doanh nghiệp áp dụng

Chiến lược định vị thương hiệu dựa vào đối thủ

Xuất phát từ bản chất của việc làm định vị, doanh nghiệp cần thiết lập được những điểm giúp mình khác biệt so với đối thủ tại tất cả các điểm chạm thông qua hoạt động nghiên cứu nội tại, đối thủ và khách hàng. Từ đó, gieo vào tâm trí khách hàng một thương hiệu với thuộc tính sản phẩm độc đáo hoặc giá trị cảm xúc lôi cuốn là hai cách xây dựng định vị chính.

Trong một thời gian dài, chiến lược định vị thương hiệu của Vinamilk là “chất lượng quốc tế”. Nhằm nhắc nhở người tiêu dùng rằng Vinamilk là thương hiệu Việt Nam duy nhất xuất khẩu sản phẩm sữa sang hơn 10 nước trên thế giới. Giữa các đối thủ thương hiệu trong nước và cả ngoại nhập. Vinamilk đã vụt lên là thương hiệu “sữa tươi số 1 Việt Nam”, đi sâu vào tâm trí khách hàng.

=>> Xem thêm : Chiến Lược Thương Hiệu – Con Đường Tạo Lập Giá Trị Thương Hiệu

chiến lược định vị thương hiệu của Vinamilk
Chiến lược định vị thương hiệu dựa vào đối thủ của Vinamilk

Chiến lược định vị thương hiệu dựa vào chất lượng

Định vị dựa chất lượng là phương thức cơ bản, nền tảng nhất trong chiến lược định vị. Sở hữu một sản phẩm tốt, chất lượng là lợi thế rất lớn của doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong chiến lược định vị, chất lượng tốt hay xấu của sản phẩm phải xuất phát từ cảm nhận của người tiêu dùng. Cách tốt nhất để khẳng định chất lượng là thu hẹp định vị của sản phẩm hay thương hiệu. Khi đó sản phẩm hay thương hiệu sẽ mang tính đặc thù hơn là tính chung chung, và những thương hiệu sản phẩm mang tính đặc thù sẽ được cho là có “chất lượng cao hơn” những thương thiệu mang tính chung chung. Những hãng xe hơi đã vận dụng điều này rất chuẩn xác và thành công như Mercedes Benz, BMW, Audi…

Chiến lược định vị thương hiệu dựa vào giá trị

Giá trị ở đây chính là khiến khách hàng cảm thấy nhận được nhiều lợi ích hơn so với số tiền họ bỏ ra để có được sản phẩm – dịch vụ. Điển hình nhất của chiến lược định vị này là các thương hiệu “giá rẻ”. Nhiều người thường cho rằng “giá rẻ” mang theo một hình ảnh về một định vị thương hiệu yếu. Nhưng thực tế cho thấy, Vietjet Air đã thực thi chiến lược này khi định vị là hãng hàng không giá rẻ hàng đầu.

Chiến lượng định vị thương hiệu dựa vào tính năng

Tính năng sản phẩm là một yếu tố nền tảng quan trọng nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tạo nên điểm khác biệt so với đối thủ và tạo dựng sự tin tưởng.

Ngân hàng Tiên Phong là một ví dụ về doanh nghiệp định vị dựa trên tính năng. Lựa chọn “Vì chúng tôi hiểu bạn” là slogan của doanh nghiệp. Theo đó, TPBank cho ra mắt những dịch vụ, tiện ích thể hiện sự am hiểu sâu sắc nhu cầu khách hàng gắn liền với giá trị cốt lõi là công nghệ. Nổi bật nhất có thể kể đến Live Bank – Ngân hàng số được cho là tương lai của ngành ngân hàng. Live Bank cho phép khách hàng thực hiện hầu hết các nhu cầu giao dịch thông thường, bất kể thời điểm. Với một số công nghệ nổi trội như quét OCR (nhận dạng ký tự quang học) và sinh trắc học Biometric (nhận dạng vân tay).

chiến lược định vị thương hiệu của TPBank
Chiến lược định vị thương hiệu dựa vào tính năng của TPBank

Chiến lược định vị thương hiệu dựa vào công dụng

Nếu bạn đang phát triển một loại sữa tắm, hãy xây dựng những công dụng và reason-to-believe độc đáo. Sữa tắm làm trắng da đồng thời có thể chống nắng, hay chiết xuất từ 1 loại thỏa dược quý. Hay thành phần nguyên liệu nhập khẩu từ một nước đáng tin cậy. Hay được tin dùng bởi một ngôi sao nổi tiếng. Những công dụng này là yếu tố để khách hàng phân biệt với những sữa tắm khác trên thị trường. Ví dụ như dầu gội thảo dược Thái Dương nhấn mạnh khả năng trị gàu, hết ngứa. Bằng cách liệt kê những thành phần thiên nhiên quý hiếm trong sản phẩm. Hay dầu gội Clear Men khẳng định sự tin dùng với các dương mặt đại diện là ngôi sao nổi tiếng như Bi Rain, Cristinano Ronaldo…

Chiến lược định vị thương hiệu dựa vào vấn đề, giải pháp

Hướng đi của chiến lược này là xác định được những khó khăn, trăn trở, nỗi lòng của khách hàng. Từ đó xác định nhu cầu chưa được thỏa mãn mà thương hiệu/sản phẩm có thể giải quyết. Close Up là một ví dụ điển hình với việc thấu hiểu nỗi lòng của khách hàng ngần ngại trong tiếp xúc với những người yêu thương khi hơi thở không thơm mát. Close Up đã xây dựng các chiến dịch truyền thông bám sát vào insight này. Hướng tới các cặp đôi yêu nhau với thông điệp “Đã đến lúc xích lại gần nhau hơn”.

Chiến lược định vị thương hiệu dựa vào mối quan hệ

Một trong những phương thức thu hút sự quan tâm là tạo dựng mối quan hệ giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Nói cách khác, chiến lược định vị này không đi từ sản phẩm, dịch vụ. Mà là dựa trên tính chất liên quan và cộng hưởng trực tiếp đến khách hàng của thương hiệu. Apple kêu gọi người dùng giải phóng chính họ khỏi chiếc PC (máy tính cá nhân) với “Think different”. Nike thúc giục mọi người làm những điều mình muốn với “Just do it”. Hãng Calvin Klein khuyến khích mỗi người hãy cứ là chính mình với “Be good, be bad, be yourself”.

Chiến lược định vị thương hiệu dựa vào mong ước

Chiến lược này đi sâu vào nghiên cứu những mong ước thật sự của người tiêu dùng. Những điều họ muốn đạt được, những nơi họ muốn đến, những mẫu người họ muốn trở thành, những giá trị họ muốn nắm giữ…

Chiến lược định vị thương hiệu dựa vào cảm xúc

“Hầu hết bộ não chúng ta được điều khiển bởi quá trình tự động, bởi vì suy nghĩ cân nhắc có chủ tâm. Rất nhiều điều xảy ra trong bộ não hoàn toàn cảm tính, không thể nhận thức được”. Yếu tố cảm xúc trở nên quan trọng khi định vị về chức năng dần có ít sự khác biệt. Và cần được xây dựng dựa trên nghiên cứu sâu sắc về sự thật ngầm hiểu.

Cùng là nước ngọc có gas, chiến lược định vị thương hiệu của Pepsi là luôn xây dựng cho mình một hình ảnh tươi trẻ, với thông điệp rất chạm “Live for now – Sống trọn từng giây”. Bởi khách hàng của Pepsi là những bạn trẻ trong độ tuổi từ 18 đến 22. Thích những trải nghiệm mới lạ và luôn sống hết mình. Trong khi đó, chiến lược định vị thương hiệu của Coca Cola khẳng định giá trị nguyên thủy vượt thời gian “Taste the Feeling – Uống cùng Cảm xúc” thông qua những câu chuyện chân thực và những khoảnh khắc từ cuộc sống thường ngày. Bởi Coca Cola tin rằng, hàng triệu người trên thế giới có thể thưởng thức chai Coca-Cola mát lạnh mỗi ngày. Không phân biệt độ tuổi, giới tính, khẩu vị, phong cách sống hay chế độ dinh dưỡng.

=>> Xem thêm : Bộ Nhận Diện Thương Hiệu – Cơ Hội Tiếp Xúc Khách Hàng

chiến lược định vị thương hiệu của Coca Cola
Chiến lược định vị thương hiệu dựa vào cảm xúc của Coca Cola

GMarks Vietnam – Giải pháp xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp Việt Nam

GMarks Vietnam là đơn vị tiên phong ở Việt Nam về tư vấn và thực thi các giải pháp xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu dựa trên mô hình chuẩn quốc tế. Trong đó, CIP+ là gói dịch vụ được GMarks Vietnam phát triển dành riêng cho doanh nghiệp Việt Nam. Hoàn toàn khác với dịch vụ CIP thường thấy trên thị trường. Bộ tài liệu quản trị thương hiệu SIF ( CIP+ ) mang lại giải pháp nhận điện thương hiệu tối ưu và toàn diện hơn:

  • Đi vào khảo sát thực tế doanh nghiệp, nghiên cứu chuyên sâu và đưa ra giải pháp phù hợp nhất.
  • Luôn linh hoạt, nhanh nhạy để thích ứng với nhu cầu và các ưu tiên của doanh nghiệp. Sẵn sàng đề xuất và xây dựng một phương án riêng biệt phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
  • Cung cấp những giải pháp sáng tạo, đột phá, phù hợp với môi trường kinh doanh Việt Nam. Mang lại thành phẩm chất lượng cao với chi phí thấp hơn nhiều.

Với hơn 14 năm “cộng hưởng giá trị” cùng hơn 400 công ty và dự án tại Việt Nam. GMarks Vietnam đã chứng minh CIP+ là gói dịch vụ tối ưu nhất. Và ngày càng được các doanh nghiệp lựa chọn trong bối cảnh thị trường đầy cạnh tranh hiện nay. Liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí tại: https://gmarkscorp.com/.

Mọi chi tiết xin liên hệ :
GMARKS VIETNAM
Hotline : +84 903 997 656
Địa chỉ : 30-32 Yersin, Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Vương Thanh Long

BÀI VIẾT LIÊN QUAN